マックの行列が消える!?事前のアプリ経由でラクラク受け取り可能！
朝の通勤ラッシュやランチ、ディナータイムなど、皆が食事をしたい時間帯のマックは行列がハンパないことになっています。
せっかくマックで食べようと思っても、泣く泣く断念した経験をしたのはきっと僕だけではないはずです。
そんな行列大国ニッポンの憂いをなくすべく、なんとマックが事前注文サービス「モバイルオーダー」を開始しました！
一体モバイルオーダーとは何なのか？メリットは？デメリットは？
今回は、マックのモバイルオーダーについて、ご紹介していきたいと思います！
目次
【行列解消革命！マックのモバイルオーダーとは？】
マックが連日の行列を解消すべく、「モバイルオーダー」を開始すると発表しました。
4/10（水）からは静岡県内75店舗で実施され、どんどん日本全国に広がりを見せていくようですね。
それでは気になる「モバイルオーダー」について、簡単に説明させて頂きましょう。
マックの「モバイルオーダー」とは、事前にアプリを経由して注文しておくと、来店時に行列に並ばなくても注文したメニューを受け取ることができるサービスのことです。
マックの行列は諦めるほどすごかったため、このサービスは画期的と言えますね！
【モバイルオーダーの方法を順番に解説！】
それでは実際にどのようにモバイルオーダーを行う方法を解説していきたいと思います。
大きく分けると、全部で7ステップから構成されます。
- モバイルオーダー専用のアプリをダウンロードする。
- 受け取る店舗、時間帯を選ぶ。
- 食べたいメニューを選ぶ。
- 受け取る店舗に行く。
- 受け取り方法を選ぶ。
- 支払い方法を選ぶ。
- 注文したメニューを受け取る。
それでは順番に解説していきましょう！
『1. モバイルオーダー専用のアプリをダウンロードする』
まずはモバイルオーダー専用のアプリをダウンロードする必要があります。
但し、現状「iPhone」「iPad」「iPod touch」にしか対応していません。
従って、残念ながら「Android」に対応していないため、今後の追加対応を待ち望むしかありません。
ちなみにバージョンは「iOS9.0」以降でないと、正常にアプリが起動しないことがあるのでご注意を！
『2. 受け取る店舗、時間帯を選ぶ』
このサービスはデリバリーではないので、自分が受け取る店舗を選択する必要があります。
そしてメニューが時間帯によって異なる（朝マックやレギュラーメニュー）ため、時間帯の入力もお忘れなく！
『3. 食べたいメニューを選ぶ』
注文するメニューを選択します。
クーポンも利用できるので、これは便利です！
ちなみに、「ピクルス抜き」「ケチャップ多め」などといったオプション対応は現状選択することができません。
今後のサービス向上に期待ですね。
『4. 受け取る店舗に行く』
自分が指定した店舗へ向かいます。
ちょっと距離がある場合は、少し余裕を持って時間指定したいところです。
『5. 受け取り方法を選ぶ。』
お店に着いたら、受け取り方法を選択します。
受け取り方法は、大きくわけて3通りあります。
- 自分でカウンターで受け取る。
- 店内の席までスタッフに持ってきてもらう。
- テイクアウト
時間帯によって選択できる受け取り方法は変化し、例えばお客さんが混み合う食事タイムはカウンターまで運んでくれる選択はちょっと厳しくなります。
ちなみに、テイクアウトとはカウンターでの受け取りのみとなっていて、ドライブスルーは未対応となっています。
『6. 支払い方法を選ぶ』
受取り方法を選んだら、最後に支払方法を選択します。
現状はクレジットカードとLine PAYでのみ利用できます。
今後はdポイントや交通系マネーでの利用も対応していってほしいところです。
なお、使用可能なクレジットカードは以下となっています。
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Diners Club INTERNATIONAL
『7. 注文したメニューを受け取る』
支払方法が完了すると、ここで初めてオーダーが通ります。
カウンターで受け取りであれば、インフォメーション画面を見て、自分の順番が来るのを待つだけとなります。
なお、自分の番号には「M」（モバイルオーダーの頭文字かと思われます）が頭に付きますので、わかりやすくなっています。
以上がモバイルオーダー完了までのステップとなります！
【まだまだ謎が多いモバイルオーダー！疑問を全部マックに直接聞いてみました！】
まだ導入が限定的なモバイルオーダーですが、今後全国展開されていく方針ということなので、身近な存在になっていくことは間違いなさそうです。
モバイルオーダーはまだまだ謎が多いので、直接マックに聞いてみて、気になるところや疑問を解消していきたいと思います！
今後の本格的導入を控え、以下の項目について聞いていきますよ！
- 事前に注文しているのに、お店に着いてからじゃないと作り始めてくれないのか？
- どうして受け取り方法にドライブスルーがないのか？
- 決済方法はクレジットカード以外の方法は今後増えるのか？（dポイントや株主優待券など）
- アプリは今後「Android」も対応されていくのか？
- そもそも電話注文はできないのか？
それではどんどん聞いていきましょう！
なお、電話の内容は僕の記憶で構成しているため、表現や内容に一部誤りがあることがありますが、ご容赦ください。
『①事前に注文しているのに、お店に着いてからじゃないと作り始めてくれないのか？』
マック「いえ、そんなことはございません。アプリにはGPS機能が搭載されているため、お店に近づくとチェックイン（支払の決済を済ませて注文を確定させること）の手続きを促すポップアップが出現するシステムになっております」
―――そうだったのですか！GPSでマックとの距離を見てくれるのはありがたいですね。では例えば自宅からマックへ出発する際に、自分で自宅からチェックインを行うことは可能なのでしょうか？
マック「はい、ご自分でチェックインを完了させることは可能となっております。短い距離であれば、それでも問題ないと思います。」
―――お店に到着する前にチェックインできるのであれば、行列は解消できますね！
『②どうして受け取り方法にドライブスルーがないのか？』
マック「時間帯によってはドライブスルーが混雑するため、店舗に到着されても出来立てのメニューをご提供できなくなってしまいます。そのためドライブスルーは受け取り方法から除外させて頂いております。
―――なるほど、アツアツを渡したいというマックの想いがあったんですね。とても納得できました。
マック「ご理解頂き、ありがとうございます。ただドライブスルーでの受け取りを望まれるお客様もいらっしゃいますので、現在検討を進めております」
ーーーモバイルオーダー用のドライブスルー窓口を設けないと難しいような気がしないでもないですが、検討を進めてもらえるのはありがたいですね。
『③決済方法はクレジットカード以外の方法は今後増えるのか？（dポイントや株主優待券など）』
マック「現状は一部のクレジットカードと「Line Pay」での決済のみとなっておりますが、dポイントや楽天ポイントといった決済方法も現状検討しております」
―――マックでdポイントや楽天ポイントを貯めている人は多いですから、決済に対応してもらえると助かりますね！
『④アプリは今後「Android」も対応されていくのか？』
マック「はい、現状は「iOS」でのみの対応でご迷惑をおかけしておりますが、現在「Android」の対応も検討しております。」
―――それは良かったです。ただ「Android」ユーザーはしばらくマックを予約することはできなさそうですね。
マック「そうですね…電話でのご予約をお願いする形になるかと思います」
―――おぉ！電話での予約という裏ワザが残っていましたね！（電話による予約方法については、こちらを参照してくださいませ⇒『マック電話予約の方法まとめ』）
【モバイルオーダーに関する疑問はまだまだありそう】
いかがだったでしょうか？
今回は行列解消サービスである「モバイルオーダー」について疑問解消含めて徹底紹介していきましたが、まだ他にもモバイルオーダーに関する疑問は出てきそうですね。
もちろん直接問い合わせることも可能となっていますので、マック公式HPのフォームを確認してみてください！
もし直接問い合わせることに躊躇するような場合には、僕が代わりにマックに直接聞いていこうと思います！
せっかく待望のサービスを始めてくれるのですから、疑問はどんどん解消していきたいですね！
